年轻一代成AI实践先锋 企业支持机制有待完善

新质生产力在千行百业势如破竹，社会生产方式经历深刻变革，正在快速影响职场生态。

从产业端来看，制造业领域，智能机器人的广泛应用使生产线达到前所未有的自动化和智能化水平，工业互联网的快速发展为生产管理提供了强大的数据支持；服务业领域，在线服务平台涌现，渠道更便捷、选择更多样，旅游消费高热不下，个性化需求催生定制服务与跨界融合。在创新、协调、绿色、开放、共享理念指引下，行业开辟新赛道，产业千帆竞发，生产关系迈向新一轮进化。

外部环境的变化驱动组织积极更新人才引擎，寻求新的发展可能和增长路径，人才需求呈现数字化、技能化、复合化等鲜明特点，雇佣关系朝着灵活、务实、数智的方向发展，“新质职场”加速塑造。

记者12月9日从智联招聘获取的《2024雇佣关系趋势报告——新质职场重构增长路径》显示，为了能够共同满足双端需求的混合用工模式在新质时代迎来大发展，职场更加开放，工作模式更加灵活。

一方面，企业从管理人转变为管理任务，组建以任务为中心的临时团队，并吸纳灵活就业人员，共同完成任务、革新文化，有固定员工和灵活就业人员共同参与工作的混合用工模式日渐普遍。另一方面，个人积极投身灵活就业，追求更加多元的职业发展。其中，近四成企业扩大混合用工规模，盈利企业混合用工更积极；35.2%职场人今年则参与过混合用工团队，人力资源、设计岗更常见。

不过，灵活就业并非零门槛，时间管理能力、核心技能、自驱力尤其重要。新质生产力快速发展的环境下，有“真本事”才更容易通过灵活就业“安身立命”。

智联招聘认为，职场人期待雇佣关系“去伪存真”，剥离华而不实的外在形式，代之以能够创造业务价值的有效内容；企业则从成长、文化、激励等多方面打造务实职场。未来，务实作风或将成为衡量个人及团队竞争力的重要标志，助力企业和社会向更高层次迈进。

同时，AI技术飞速发展，与各领域深度融合，让职场人更清晰地认识到AI对工作效率的提升作用，因而更为看重。同时新技术应用、不同领域交叉也使职场人意识到掌握复合型技能的必要性，对此表示认可的受访者占比超八成。

过去一年，大模型产业为社会经济多领域广泛赋能。职场上，AI大模型工具快速普及，逐渐成为职场人的日常提效伙伴。调研发现，53.3%的受访者已经在工作中不同程度地使用或学习AI技术或工具，其中95后、00后中该占比分别为58.4%和55.6%，均高于总体水平。年轻一代对新技术新工具接纳度高、适应性强、探索力强，是新质生产力的实践先锋，他们的成长将推动新质职场的数智化特质不断加深。

新一线、一线城市职场人在工作中学习和应用AI最普遍，已经使用或学习AI的占比分别为56.5%和54.8%，高于总体水平。高线城市汇集了丰富的科技资源和人才，职场人接触AI工具有地缘性便利。同时，高线城市职场人为适应职场快节奏，也更迫切地学习AI，提升竞争力。

不过，职场人AI学习与应用遭遇资源瓶颈，这说明，企业支持机制亟待完善。

报告显示，职场人在学习和应用AI上存在资源有限、实践机会不足等弱项，需要企业给予支持。但从调研结果看，48.8%的受访者表示所在企业没有为此提供资源支持，17.2%受访者表示“提供的不多，也用不上”。这可能会造成个体学习AI“有心无力”，也不利于企业打造具备新质竞争力的人才团队。建议企业将AI倡导从理论推入实际，以看得见的激励机制为雇员学习AI提供有效帮助。